Shipping policy

 

FRAKT
Pris för frakt visas genom att du anger din adress i kassan. Nedan visas även fraktpris per land. I Sverige använder vi DHL och Postnord som speditör och för leveranser till Danmark, Finland och Norge främst DHL.

Frakt Sverige
Vi erbjuder gratis frakt på ordrar över SEK 1000. På mindre ordrar debiteras frakt SEK 60. 

Frakt till Danmark, Finland och Norge
Pris på frakt är SEK 99.

Just nu levererar vi enbart till länder i Norden men vår förhoppning är att vi ska kunna leverera till andra länder inom en snar framtid. Vänligen kontakta oss på hello@henmark.com om du önskar leverans utanför Sverige så försöker vi hitta en lösning för dig.

LEVERANSTIDER
Webbshopen är öppen dygnet runt men leveranser sker måndag till fredag, med undantag för svenska nationella helgdagar. Om du beställer före kl. 12.00 skickas produkten samma dag. Beställningar efter kl. 12.00 skickas nästkommande vardag. Leveranstid till ombudet är normalt 1-4 arbetsdagar. Henmark kan tyvärr inte garantera leverans tidigare än fyra arbetsdagar. 

Alla beställningar levereras med Schenker eller Postnord och ditt paket kommer att levereras till ett av deras ombud. Vid leverans kommer du att få ett meddelande med information om hur du ska hämta ditt paket. Glöm inte ditt ID-kort. Ditt paket kommer att hållas kvar på hämtningsplatsen i 4 veckor (Schenker) och 2 veckor (Postnord). Försändelser som inte hämtas inom angiven tid returneras till Henmark. Du står själv för returkostnaden.

Om du inte kan hämta ditt paket så kan någon annan hämta det åt dig. Tänk på att den personen måste visa både ditt ID-kort samt sitt eget.

SLUTSÅLDA PRODUKTER
Om en vara visar sig vara slutsåld förbehåller vi oss rätten att annullera produkten. Varan återbetalas via den valda betalningslösningen och de tillgängliga artiklarna skickas som vanligt.

SPÅRNING AV DIN LEVERANS
Du hittar ditt ordernummer i e-postmeddelandet med orderbekräftelsen och får länk till din order med spårningsnummer direkt från fraktföretaget. Leveransen omfattar en förbetald retursedel för enkel och fri retur. 

INGA DOLDA KOSTNADER
Produkterna säljs inklusive skatter och avgifter, så ingen extra kostnad utöver vad du ser i kassan.

KONTAKT
Om du har några frågor gällande våra fraktvillkor är du välkommen att kontakta oss. Du hittar våra kontaktuppgifter på vår hemsida.